Wie erhalten Kunden die gekauften Produkte und Services?

Sofort nach erfolgreicher Zahlung erhalten Käufer:innen Zugang zu deinen Produkten und Services. Zusätzlich wird eine E-Mail mit einem Zugangs-Link verschickt, um auch in Zukunft auf die gekauften Produkte und Services zuzugreifen zu können.

Hier der Kaufprozess im Detail.

Abhängig vom Produkt-Typ, sieht das eigentliche Produkt oder Service, welche Kund:innen nach dem Kauf erhalten, jedoch unterschiedlich aus. Unten ist beispielhaft aufgeführt, wie verschiedene Produkt-Typen aus Käufer-Sicht aussehen.

Hinweis: Beachte, dass Käufer:innen immer Zugang auf das Produkt erhalten in dem Zustand, wie es zum Zeitpunkt des Zugriffs (nicht zum Zeitpunkt des Kaufs) hinterlegt ist. Hierdurch kannst du auch im Nachhinein einfach Updates hochladen oder Fehler korrigieren.

Link/Zugriff

Digitaler Download

Newsletter

Beim Kauf eines Newsletters, erhalten Kund:innen per E-Mail einen Link, um ihre Mitgliedschaft zu bestätigen (opt-in).

Terminbuchung

Beim Kauf einer Terminbuchung, erhalten Kund:innen per E-Mail den Termin inkl. Zoom-Link (falls die Option aktiviert wurde) und einen Link, um hochgeladene Dateien herunterzuladen. Die Dateien zum Herunterladen werden wie bei dem regulären "Digitalen Download"-Produkt bereitgestellt (siehe oben).

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